[摘要] 目的 探讨将物流学技术与原理应用于药房调剂工作中对于工作流程优化的效果。方法 调查医院2009年进行物流标准化工作流程，以回顾性分析的方法，对比2009年1月~2009年12月与2008年1月~2008年12月调查医院药房内部处方调配差错率。 结果 调查医院2008年的内部调剂差错率为2.35‰，2009年实行物流药房工作流程管理后的内部调剂差错率为0.76‰，2009年差错率显著降低(P<0.01)。同时在机械化药物运输后，药师人均每次携带能力提高了约5倍，大幅度提升了工作效率。 结论 物流技术能够优化药房调剂工作的工作流程，降低内部处方调配差错率，降低药物运输风险，提高调剂效率，具有良好的推广价值。

    [关键词] 药房；调剂工作流程；物流学

    [中图分类号] R952?[文献标识码] C?[文章编号] 2095-0616(2012)10-142-02

    随着医疗技术的不断发展，医院的规模不断扩大，同时患者治疗的需求也在增加。这种环境下医院药房药品的数量与种类不断增加，极大增加了药房调剂工作的复杂性 ......